Caso de estudio

Soporte Ribetec

Soporte tecnico para clientes y colaboradores de Ribetec, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar la satisfacción de los clientes con el manejo de tickets.

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Resumen

Agenda de citas con calendly para agendar citas con los colaboradores de Ribetec y realizar el seguimiento de los tickets.

Tambien cuenta con una linea de tiempo para el seguimiento de los tickets.

Galería

Enlaces:

https://soporte.ribetec.com https://ayuda.ribetec.com

Detalles

Nombre del proyecto:: Soporte Ribetec
Roles Web: Desarrollador Full Stack (Laravel | Javascript)
Ingeniero de Base de Datos (Diseño e implementación)
DevOps Engineer (Configuración y despliegue en cPanel)
Cliente/Empresa:: Label Dictate LATAM
Propiedad:: Este proyecto fue desarrollado por mí como parte de mi trabajo en Label Dictate LATAM y Ribetec. Los derechos de propiedad intelectual pertenecen a las empresas.