Soporte Ribetec
Soporte tecnico para clientes y colaboradores de Ribetec, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar la satisfacción de los clientes con el manejo de tickets.
Agenda de citas con calendly para agendar citas con los colaboradores de Ribetec y realizar el seguimiento de los tickets.
Tambien cuenta con una linea de tiempo para el seguimiento de los tickets.
- Nombre del proyecto: Soporte Ribetec
- Roles Web:
- Desarrollador Full Stack (Laravel, Javascript)
- Ingeniero de Base de Datos (Diseño e implementación)
- DevOps Engineer (Configuración y despliegue en cPanel)
- Cliente/Empresa: Label Dictate LATAM
- Propiedad: Este proyecto fue desarrollado por mí como parte de mi trabajo en Label Dictate LATAM y Ribetec. Los derechos de propiedad intelectual pertenecen a las empresas.